Politica de privacidad

En Mascompany ("Mascompany"), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas a través de nuestro sitio web mascompany.es (en adelante, "el Sitio"). Al utilizar nuestro Sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

2. Datos que recopilamos

Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente y datos técnicos generados durante tu navegación en el Sitio. Esto incluye:

  • Datos proporcionados por ti:
    • Nombre y apellidos.
    • Dirección de correo electrónico.
    • Dirección postal (si realizas una compra).
    • Número de teléfono (si lo facilitas).
    • Información sobre protectoras de animales (si utilizas el formulario de alta de protectoras).
  • Datos recopilados automáticamente:
    • Dirección IP.
    • Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
    • Páginas visitadas y tiempo de navegación (a través de cookies y herramientas analíticas).

3. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestionar el alta de protectoras de animales a través del formulario correspondiente.
  • Procesar y enviar pedidos realizados en nuestra tienda online (si aplica).
  • Responder a tus consultas o solicitudes enviadas por correo electrónico o formularios.
  • Enviar comunicaciones comerciales sobre productos, servicios o promociones, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso.
  • Mejorar nuestro Sitio mediante el análisis de datos de navegación (de forma anónima y agregada).

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Consentimiento: Cuando nos das tu permiso explícito (por ejemplo, al marcar la casilla de aceptación en formularios o al suscribirte a boletines).
  • Ejecución de un contrato: Para cumplir con las obligaciones derivadas de la compra de productos o servicios en el Sitio.
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar el correcto funcionamiento del Sitio, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades.

5. Destinatarios de los datos

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios necesarios para operar el Sitio (por ejemplo, empresas de hosting, plataformas de pago como [PayPal, Stripe, etc.], o servicios de envío). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están obligados a cumplir con esta política y la normativa aplicable.
  • Autoridades legales, cuando sea requerido por la ley o para proteger nuestros derechos.

6. Transferencias internacionales de datos

Si utilizamos servicios de terceros con servidores fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), como [Formsubmit.co para el envío de formularios], nos aseguramos de que cumplan con las garantías adecuadas de protección de datos (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE).

7. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras lo exija la ley. Por ejemplo:

  • Datos de formularios de alta de protectoras: hasta que solicites su eliminación o dejen de ser necesarios.
  • Datos de compras: durante el plazo legal aplicable (normalmente 5 años en España por obligaciones fiscales).
  • Datos de navegación: según la configuración de las cookies (ver nuestra Política de Cookies).

8. Tus derechos

De acuerdo con la normativa de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

  • Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos.
  • Limitación: Restringir el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado para trasladarlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, envía un correo a mascompanymascotas@gmail.com con tu solicitud y una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que hemos vulnerado tus derechos.

9. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en el Sitio y analizar el tráfico web. Consulta nuestra para más detalles y para gestionar tus preferencias.

10. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, como el uso de conexiones seguras (HTTPS) y el cifrado de información sensible.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante un aviso en el Sitio o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, contáctanos en:

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